Cybersécurité · Guide pratique
Navigateur lent, publicités invasives ou page d’accueil modifiée
Un navigateur instable peut être encombré d’extensions, de notifications abusives ou de paramètres modifiés. Commencez par identifier le navigateur concerné et évitez les prétendus nettoyeurs téléchargés depuis une publicité.
Dernière relecture éditoriale le 15 septembre 2026. Les contrôles proposés doivent être adaptés à votre équipement.
Définir le résultat attendu
Comment vérifier que la situation est rétablie ?
Comparer un site connu, les extensions actives et les notifications autorisées. Si un outil a été téléchargé depuis une publicité, contrôler aussi les applications récemment installées.
Comparer les autres situations : Cybersécurité · Noter les tests dans la fiche de diagnostic
Identifier la situation
Ces symptômes vous semblent familiers ?
Des fenêtres ou onglets s’ouvrent sans action.
Le moteur de recherche ou la page d’accueil a changé.
Des notifications publicitaires apparaissent hors du navigateur.
La navigation devient lente avec peu d’onglets ouverts.
Pas à pas
Les vérifications à faire dans l’ordre
Fermer les onglets suspects
Ne cliquez ni sur les alertes ni sur les numéros de support affichés. Notez l’adresse de la page si elle revient.
Vérifier extensions et notifications
Dans les réglages du navigateur, retirez les extensions inconnues et désactivez les autorisations de notification non nécessaires.
Contrôler page d’accueil et recherche
Rétablissez les paramètres souhaités depuis le menu officiel du navigateur, sans installer d’outil tiers.
Mettre à jour et redémarrer
Installez les mises à jour du navigateur et du système puis vérifiez si le comportement persiste.
Faire contrôler l’ordinateur
Si des redirections reviennent ou qu’un accès à distance est demandé, déconnectez le PC et demandez un diagnostic.
Ne prenez pas de risque
Arrêtez les manipulations et contactez-nous si…
- Une personne a déjà pris le contrôle de l’ordinateur.
- Des identifiants ou des données bancaires ont été saisis.
- Une alerte empêche de fermer le navigateur.
Pour la prochaine fois
Quelques gestes de prévention
Installer les extensions depuis la source officielle.
Refuser les notifications inutiles.
Maintenir navigateur et système à jour.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut aussi savoir
Un bloqueur de publicités suffit-il ?
Il peut améliorer le confort, mais ne remplace pas la suppression d’une extension ou d’une notification malveillante.
Puis-je réinitialiser le navigateur ?
Oui, mais sauvegardez favoris et informations utiles puis vérifiez ce qui sera supprimé.
