Particuliers, sur place
114 € TTC / h
95 € HT · minimum 1 h
Déplacement en supplément
Deauville · Trouville · Côte Fleurie
Des tarifs clairs pour un accompagnement soigné.
Dépannage, installation, réseau, sauvegarde et présence en ligne : comparez les prestations, leur périmètre et le budget avant de vous engager.
Consulter la grille tarifaireDécrire mon besoinGrille du 11 octobre 2026 · TVA à 20 %. Les montants TTC sont les prix avec TVA. Les interventions sur place ajoutent le forfait de déplacement indiqué ci-dessous. Matériel, licences et abonnements ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
Professionnels, sur site
150 € TTC / h
125 € HT · minimum 1 h
Déplacement en supplément
À distance
90 € TTC / h
75 € HT · minimum 30 min : 45 € TTC
Sans frais de déplacement
La grille des interventions
Forfait : le prix s’applique au périmètre décrit et validé. À partir de : le prix final est confirmé après cadrage. Sur devis : aucun montant n’est fixé sans examen du besoin.
Assistance et dépannage
| Prestation et périmètre | Base | HT | TTC · TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Intervention à domicile — particulierDiagnostic, dépannage ou accompagnement. Minimum 1 h ; puis tranches de 15 min à 23,75 € HT / 28,50 € TTC. Déplacement en supplément. | Horaire | 95,00 €/ heure | 114,00 €/ heure |
| Intervention sur site — professionnelPostes, accès et périphériques d’une organisation. Minimum 1 h ; puis 15 min à 31,25 € HT / 37,50 € TTC. Déplacement en supplément. | Horaire | 125,00 €/ heure | 150,00 €/ heure |
| Assistance à distancePoste accessible, connexion fonctionnelle et accès autorisé. Minimum 30 min à 37,50 € HT / 45 € TTC ; puis 15 min à 18,75 € HT / 22,50 € TTC. | Horaire | 75,00 €/ heure | 90,00 €/ heure |
| Installation ou dépannage d’imprimanteUn périphérique et un ordinateur, raccordement et test impression/numérisation selon les fonctions du modèle, jusqu’à 1 h. Matériel et déplacement exclus. | Forfait | 95,00 € | 114,00 € |
| Préparation d’une visioconférenceUn poste, un casque ou micro et une caméra ; test audio/vidéo et partage autorisé, jusqu’à 1 h 30. Déplacement et accessoires exclus. | Forfait | 145,00 € | 174,00 € |
| Accompagnement numérique individuelMessagerie, documents, photos ou prise en main. Minimum 1 h sur place, puis tranches de 15 min ; déplacement exclu. | Horaire | 95,00 €/ heure | 114,00 €/ heure |
Box, Internet et Wi-Fi
| Prestation et périmètre | Base | HT | TTC · TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Diagnostic et configuration de boxUne box et jusqu’à deux appareils ; comparaison des liaisons et validation de la navigation, jusqu’à 1 h 30. Ligne opérateur, matériel et déplacement exclus. | Forfait | 165,00 € | 198,00 € |
| Diagnostic de couverture Wi-FiUn logement ou petit local, jusqu’à cinq emplacements comparés et compte rendu, jusqu’à 2 h. Fourniture, câblage et déplacement exclus. | Forfait | 225,00 € | 270,00 € |
| Installation d’un réseau Wi-Fi mailléConfiguration d’un kit existant compatible de deux à trois bornes, tests dans les zones convenues, jusqu’à 3 h. Kit, câblage, travaux et déplacement exclus. | À partir de | 295,00 € | 354,00 € |
| Wi-Fi d’une location ou accès invitésUn logement, examen du réseau, configuration invitée si le modèle le permet et fiche d’accès ; jusqu’à 3 h. Isolation à vérifier, équipement et déplacement exclus. | À partir de | 345,00 € | 414,00 € |
| Réseau professionnel, NAS ou câblageInventaire préalable des postes, droits, volumes, matériels et travaux. Prix établi selon le périmètre ; aucune intervention électrique incluse par défaut. | Sur devis | — | Sur devis |
Ordinateurs, installation et données
| Prestation et périmètre | Base | HT | TTC · TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Mise en service d’un PC ou MacUn poste, comptes autorisés et jusqu’à trois applications courantes déjà licenciées, test d’un périphérique ; jusqu’à 2 h. Migration, licences et déplacement exclus. | Forfait | 195,00 € | 234,00 € |
| Migration vers un nouvel ordinateurUn ancien et un nouveau poste, jusqu’à 100 Go de fichiers accessibles, contrôle d’ouverture ; jusqu’à 3 h de travail. Applications métiers, supports et déplacement exclus. | À partir de | 295,00 € | 354,00 € |
| Réinstallation de Windows ou macOSUn poste compatible, installation officielle et configuration de base ; jusqu’à 3 h de travail. Copie préalable, licences, panne matérielle et déplacement exclus. | À partir de | 245,00 € | 294,00 € |
| Remplacement d’un SSD ou ajout de mémoireMain-d’œuvre pour un composant accessible et compatible, contrôle du démarrage ; jusqu’à 1 h 30. Composant, clonage et déplacement exclus. Modèle à confirmer. | À partir de | 145,00 € | 174,00 € |
| Mise en place d’une sauvegarde personnelleUn poste et une destination existante, fichiers jusqu’à 100 Go et restauration de test ; jusqu’à 2 h de travail. Support, abonnement et déplacement exclus. | À partir de | 195,00 € | 234,00 € |
| Restauration depuis une copie lisibleUne source saine, jusqu’à 100 Go, restauration séparée et vérification de fichiers ; jusqu’à 1 h 30 de travail. Déplacement et support exclus. | À partir de | 145,00 € | 174,00 € |
| Récupération de données sur support défaillantQualification avant essais et orientation spécialisée si nécessaire. La récupération n’est pas garantie ; frais d’évaluation éventuels annoncés avant engagement. | Sur devis | — | Sur devis |
Petites entreprises et continuité
| Prestation et périmètre | Base | HT | TTC · TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| État des lieux d’un petit parcJusqu’à cinq postes, inventaire des usages, accès, réseau et priorités ; jusqu’à 4 h et compte rendu. Remédiation, logiciels et déplacement exclus. | À partir de | 490,00 € | 588,00 € |
| Plan de sauvegarde professionnelJusqu’à trois postes, une destination existante et un test de reprise convenu ; jusqu’à 4 h. Applications métiers, stockage, abonnements et déplacement exclus. | À partir de | 590,00 € | 708,00 € |
| Accompagnement informatique mensuelDeux heures à distance par mois pour un périmètre jusqu’à trois postes, bilan des demandes. Créneaux convenus, sans astreinte ni disponibilité garantie ; déplacements exclus. Heures non reportées. | À partir de | 290,00 €/ mois | 348,00 €/ mois |
Création et suivi de site Internet
| Prestation et périmètre | Base | HT | TTC · TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Page de présentation professionnelleUne page, structure, intégration de contenus fournis, affichage mobile et contact. Deux séries de retours groupés. Domaine, hébergement, rédaction et outils payants exclus. | À partir de | 1 900,00 € | 2 280,00 € |
| Site vitrine — jusqu’à cinq pagesCadrage, structure, intégration des textes/images fournis, contact, mobile et titres. Deux séries de retours groupés. Domaine, hébergement, rédaction et abonnements exclus. | À partir de | 2 900,00 € | 3 480,00 € |
| Site vitrine — jusqu’à dix pagesArborescence étendue, intégration de contenus fournis, contact, mobile et contrôles de réception. Deux séries de retours groupés. Réservation, vente, rédaction et abonnements exclus. | À partir de | 4 900,00 € | 5 880,00 € |
| Refonte d’un site existantJusqu’à cinq pages et reprise à définir après inventaire des accès, contenus et URLs. Deux séries de retours groupés ; migration complexe, contenus et abonnements exclus. | À partir de | 2 900,00 € | 3 480,00 € |
| Audit de site et plan d’améliorationJusqu’à quinze pages publiques : navigation, contact, mobile, titres et contenu ; compte rendu priorisé. Corrections, tests intrusifs et envois non autorisés exclus. | À partir de | 790,00 € | 948,00 € |
| Maintenance web mensuelleUn site vitrine compatible jusqu’à dix pages, jusqu’à 1 h de travail à distance par mois : contrôles, mises à jour autorisées ou correction limitée. Heures non reportées ; hébergement et astreinte exclus. | À partir de | 149,00 €/ mois | 178,80 €/ mois |
| Suivi éditorial et SEO localUn site, revue jusqu’à dix pages et jusqu’à deux contenus rédigés ou révisés de 600 mots chacun par mois, avec bilan. Accès et validation des faits requis ; aucune position Google garantie. | À partir de | 690,00 €/ mois | 828,00 €/ mois |
| E-commerce, réservation ou espace métierFonctions, responsabilités, données, intégrations et frais récurrents à définir avant chiffrage. | Sur devis | — | Sur devis |
Déplacement : un forfait annoncé par visite
Forfait aller-retour pour une visite à une adresse, ajouté une seule fois même si plusieurs tâches y sont réalisées. Une seconde visite nécessite une validation distincte. Les frais exceptionnels de stationnement ou de péage, s’ils sont nécessaires, sont annoncés et validés avant intervention.
Deauville, Trouville et communes proches
24,00 € TTC 20,00 € HT
Deauville, Trouville-sur-Mer, Touques, Saint-Arnoult, Benerville-sur-Mer, Blonville-sur-Mer.
Villers, Honfleur et Pont-l’Évêque
48,00 € TTC 40,00 € HT
Villers-sur-Mer, Honfleur, Équemauville, La Rivière-Saint-Sauveur, Pont-l’Évêque.
Houlgate, Cabourg et Ouistreham
72,00 € TTC 60,00 € HT
Houlgate, Dives-sur-Mer, Cabourg, Merville-Franceville-Plage, Ouistreham.
Autre commune, plusieurs adresses ou contraintes d’accès particulières : déplacement sur devis. Consulter la carte de la zone.
Deux exemples de budget total
Une heure à Trouville-sur-Mer
Intervention particulier : 95 € HT.
Déplacement : 20 € HT.
138 € TTC 115 € HT + 23 € de TVA
Box à Deauville, dans le forfait décrit
Forfait box : 165 € HT.
Déplacement : 20 € HT.
222 € TTC 185 € HT + 37 € de TVA
Exemples sans achat de matériel ni tâche supplémentaire. Le forfait box remplace la facturation horaire pour son périmètre : les deux ne sont pas additionnés pour la même prestation.
Ce qui est convenu avant l’intervention
Premier échange et diagnostic
La description initiale du besoin et le cadrage du devis sont gratuits. Un diagnostic technique réalisé sur place ou à distance est une prestation payante selon la grille. Le temps de diagnostic est dû même si une réparation ne peut pas être réalisée ; ses limites sont expliquées.
Forfait ou temps passé
Le mode de facturation est choisi avant l’intervention. Un forfait et un tarif horaire ne se cumulent pas pour la même tâche et durée. Si le périmètre ou la durée prévue change, un complément est proposé et accepté avant sa réalisation. Les tranches horaires sont celles indiquées dans la grille.
Fournitures et services tiers
Ordinateur, disque, borne Wi-Fi, pièces, licences, stockage cloud, nom de domaine et hébergement sont chiffrés séparément quand ils sont nécessaires. Aucun achat ou abonnement n’est engagé sans accord. Une copie unique ou un support en défaut peut demander une prise en charge spécifique.
Prestations mensuelles
Les prix mensuels correspondent au périmètre indiqué. Le devis précise le début, les modalités de paiement et de résiliation, les accès et les responsabilités. Aucun engagement minimal ni astreinte n’est ajouté par cette grille. Les heures incluses non utilisées ne sont pas reportées ; un dépassement fait l’objet d’un accord préalable.
Questions sur les tarifs
Le prix TTC inclut-il le déplacement ?
Les lignes de prestation excluent le déplacement. Ajoutez le forfait de votre commune une fois par visite. À distance, aucun déplacement n’est facturé.
Le forfait garantit-il que la panne sera résolue ?
Il définit le travail et les contrôles convenus, pas une garantie de résultat sur un appareil ou une ligne opérateur. Les limites et la suite sont expliquées si le problème ne peut pas être résolu dans ce périmètre.
Peut-on déduire un crédit d’impôt de ces montants ?
Aucun crédit d’impôt ou avantage fiscal n’est intégré aux prix affichés. Le TTC présenté est le montant avant toute éventuelle aide personnelle ; une éligibilité ne se déduit pas de cette page.
Les tarifs diffèrent-ils entre Deauville et Trouville ?
Les prix des prestations sont identiques. Deauville et Trouville-sur-Mer appartiennent aussi au même forfait de déplacement : 20 € HT, soit 24 € TTC par visite.
Comment est calculé le TTC ?
Avec la TVA de 20 %, le TTC correspond au HT multiplié par 1,20. Par exemple, 95 € HT donnent 114 € TTC. Les montants sont arrondis au centime.