Protection des informations
Une collecte limitée au nécessaire
Cette politique explique le traitement des demandes de contact, les données techniques liées à la navigation et l’utilisation de Google AdSense. Elle précise les finalités de ces traitements et les droits que vous pouvez exercer.
Responsable du traitement
Alexis RZG, éditeur de HARDWARE SOFTWARE INTERVENTION, est responsable des traitements liés aux demandes de contact et à la gestion du site.
23 place Morny, 14800 Deauville, France.
Contact : contact@hardware-software-intervention.fr.
Données collectées
Le formulaire peut recueillir votre identité, votre adresse électronique, votre profil, votre commune, le service recherché et le contenu de votre message. Ces informations permettent de vous recontacter, de comprendre le matériel ou le service concerné et d’évaluer si une intervention à distance ou un déplacement est adapté. Il est demandé de ne jamais transmettre de mot de passe, de code bancaire, de code de validation ou de document confidentiel.
Finalités et bases légales
Les informations de contact servent à vous répondre, préparer une éventuelle intervention et assurer son suivi. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’une prestation ou l’intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux autres messages. La sécurité du site repose sur l’intérêt légitime à prévenir les abus. Les traitements publicitaires soumis au consentement reposent sur votre accord préalable.
Destinataires
Les demandes sont destinées à l’éditeur et aux personnes habilitées à les traiter. Les prestataires d’hébergement et de messagerie peuvent y accéder dans la mesure nécessaire au fonctionnement de leurs services. Les coordonnées et messages du formulaire ne sont pas vendus ni transmis à Google pour personnaliser les annonces.
Conservation
Les échanges de contact sont conservés le temps de répondre à la demande et d’en assurer le suivi. Les informations liées à une prestation peuvent être archivées pendant les durées imposées par les obligations légales ou nécessaires à la défense de droits. Les journaux techniques sont conservés pour les besoins de sécurité et de diagnostic, pendant une durée proportionnée à ces finalités. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Données techniques et cookies nécessaires
La navigation peut entraîner le traitement de données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, les pages demandées, la date et l’heure de connexion dans les journaux du serveur. Le formulaire utilise un cookie de session pour protéger les envois, conserver temporairement les champs saisis et afficher le résultat de la demande. Ce cookie nécessaire n’est pas destiné au suivi publicitaire.
Google AdSense et cookies publicitaires
Le site intègre Google AdSense. Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies ou d’autres identifiants pour diffuser des annonces, mesurer leur performance et prévenir les abus. Ces traitements peuvent concerner l’adresse IP, des identifiants de navigateur, des informations sur l’appareil et la navigation. Les annonces peuvent tenir compte de visites antérieures sur ce site ou sur d’autres sites.
Les cookies publicitaires et la personnalisation nécessitant un consentement doivent faire l’objet d’un accord préalable. Lorsqu’un dispositif de gestion du consentement est présenté, vous pouvez accepter ou refuser ces usages et revenir sur votre choix. Vous pouvez également gérer la personnalisation dans Mes préférences publicitaires Google et les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les préférences Google ne remplacent pas le choix exprimé sur le site.
Pour connaître les partenaires, les finalités et les durées applicables aux services Google, consultez l’utilisation des données par Google sur les sites partenaires et les informations sur les cookies Google.
Transferts de données
Certains prestataires, notamment Google pour les services publicitaires, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Les modalités propres à Google sont décrites dans sa politique de confidentialité.
Sécurité
Le site limite la collecte aux informations utiles et utilise une connexion HTTPS. Des précautions organisationnelles et techniques sont appliquées pour limiter les accès non autorisés, la perte ou l’altération des informations. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être considérée comme absolument sans risque, ne communiquez jamais de mot de passe, de code bancaire, de code de validation ou de donnée sensible dans le formulaire.
Vos droits
Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements qui reposent sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@hardware-software-intervention.fr en précisant votre demande. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Une réponse vous est apportée en principe sous un mois, avec une prolongation possible dans les cas prévus par la réglementation. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des services utilisés et de la réglementation. La version publiée sur cette page fait référence. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.